所在管理システムの魅力

在庫管理システムはサポートが重要

在庫管理システムを選ぶ時には、いろいろな機能を比較して一番いいものを選びたくなります。

でも最も重要なことは、サポート体制がしっかりしているかと言うことです。在庫管理は営業中は必ず稼働している必要があります。システムが止まることは、販売できないことにつながります。だからこそ、何かあった時には迅速に対応してもらう必要があります。在庫管理システムでもクラウドタイプなら、すぐにトラブルを解消してもらうことが可能です。自社に導入されたシステムは、訪問されないと作業ができない場合が多く、対応が遅れる場合があります。クラウドタイプは運用している場所でプログラムもデータもあるので、その場ですぐに対応することが可能です。

ただしそのようなサービスを提供することが前提です。在庫管理システムを契約する時にトラブル対応について確認することを忘れてはいけません。どこが窓口なのか、実際にどのような対応が約束されているのか、実績はどのようなものがあるのかなどを確認した方が良いでしょう。場合によってはサポート契約が必要になる場合もあります。その方が手厚い対応を受けられるので安心です。重要な点は、復旧までにかかる時間が短いことです。使えない時間は無駄な時間となり、長ければ長いほど被害は大きくなります。だからこそ真剣に確認する必要があります。もしもの場合のバックアップでの運用によるサポートが受けられるような契約があるとより安心です。

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